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El Cliente
[Para una empresa líder en el suministro internacional de materias primas, químicos, envases, productos semiterminados, terminados y maquinaria para industrias como la alimentaria, química, farmacéutica, veterinaria y cosmética. Con una trayectoria desde 1999, su enfoque en la calidad, innovación y sostenibilidad les ha permitido consolidarse en mercados globales, especialmente en el Caribe.
El Reto
La gestión de operaciones internacionales requería una solución que integrara procesos comerciales, logísticos y de seguimiento de pedidos en tiempo real. El uso de herramientas desconectadas dificultaba la eficiencia y el control sobre las operaciones diarias. Los principales desafíos incluían:
- Complejidad en la gestión de operaciones internacionales
- Falta de integración entre procesos comerciales y logísticos
- Dificultad en el seguimiento de pedidos en tiempo real
- Control limitado sobre inventario y trazabilidad
- Ineficiencias en procesos administrativos
La Solución
Rubicon desarrolló un ERP personalizado en Velneo que integra todas las necesidades específicas del cliente:
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Gestión centralizada de presupuestos y pedidos
- Sistema unificado de gestión comercial
- Control integral de pedidos internacionales
- Automatización de procesos de cotización
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Seguimiento en tiempo real
- Monitoreo de envíos y entregas
- Actualización automática de estados
- Notificaciones en tiempo real
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Control de inventario
- Gestión precisa de stock
- Trazabilidad completa de productos
- Alertas automáticas de reposición
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Automatización de procesos
- Optimización de flujos logísticos
- Reducción de tareas administrativas
- Integración con sistemas externos
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Inteligencia empresarial
- Generación de informes personalizados
- Análisis de datos para toma de decisiones
- Dashboards interactivos
El Resultado
La implementación del ERP ha transformado significativamente las operaciones de Velamar:
- Eficiencia operativa: Reducción significativa en tiempos de gestión
- Control integral: Visibilidad completa sobre operaciones internacionales
- Servicio mejorado: Respuesta más ágil a clientes internacionales
- Trazabilidad: Seguimiento preciso de productos y envíos
- Crecimiento sostenible: Base tecnológica sólida para expansión
Conclusión
La digitalización integral implementada por Rubicon ha permitido a esta empresa optimizar sus procesos logísticos y comerciales internacionales. Esta transformación digital no solo ha mejorado la eficiencia operativa, sino que también ha fortalecido su posición en el mercado global y ha establecido una base sólida para su crecimiento futuro.
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