Suport i Manteniment

Suport Tècnic Integral

A Rubicon Software oferim serveis de suport tècnic i manteniment integral per garantir el correcte funcionament dels teus sistemes de gestió. El nostre equip d'experts està disponible per resoldre qualsevol incidència i assegurar la continuïtat de la teva operativa diària.

Els Nostres Serveis de Suport

• Suport Tècnic:
  • Resolució d'incidències
  • Assistència remota
  • Suport telefònic
  • Portal de tickets
• Manteniment Preventiu:
  • Actualitzacions de programari
  • Optimització de rendiment
  • Revisió de seguretat
  • Backups automàtics
• Manteniment Correctiu:
  • Reparació d'errors
  • Recuperació de dades
  • Resolució de conflictes
  • Actualitzacions d'emergència
• Serveis Addicionals:
  • Formació d'usuaris
  • Consultoria tècnica
  • Optimització de processos
  • Desenvolupament de millores

Nivells de Suport

Beneficis del Nostre Suport

• Continuïtat Operativa: Garantim el funcionament ininterromput dels teus sistemes
• Resposta Ràpida: Equip tècnic disponible per resoldre incidències
• Prevenció: Manteniment proactiu per evitar problemes
• Actualització: Sistemes sempre al dia amb les últimes millores
• Seguretat: Protecció de dades i compliment normatiu

Per què triar Rubicon per a Suport i Manteniment?

• Experiència Comprovada: Més de 15 anys en suport tècnic
• Equip Certificat: Tècnics experts en Velneo
• Metodologia Provada: Processos optimitzats de suport
• Cobertura Completa: Suport per a tots els mòduls
• Personalització: Serveis adaptats a les teves necessitats

Necessites suport tècnic?

Si busques un servei de suport i manteniment fiable pels teus sistemes de gestió, estem aquí per ajudar-te. El nostre equip tècnic et proporcionarà l'assistència necessària per mantenir el teu negoci funcionant de manera òptima.